So geht's

So funktioniert WestholsteinDirekt

  • Verbindung von persönlicher Beratung der Filialen mit der Flexibilität modernster Medien
  • Beratung per Telefon, E-Mail, Chat und Video - Sie entscheiden, welcher Weg für Sie der einfachste und bequemste ist
 
  • Persönlicher Kontakt mit Bankkaufleuten aus der Region
  • Sparen Sie Anfahrtswege und Zeit
  • Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr für Sie erreichbar
  • Testen Sie uns - Sie werden begeistert sein!

Telefon

04821 604-0

Telefonisch sind wir Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr für Sie erreichbar.

Beraterchat

Klären Sie Ihre Anliegen schnell und unkompliziert mit unserem Beraterchat.

Berater-Team

Hochqualifizierte Beratung

Unsere Berater sind gelernte Bankkaufleute aus der Region, die sich gewissenhaft und kompetent um Ihre finanziellen Anliegen kümmern.

Hier ist unser Vertriebsdirektor Niels Burrichter abgebildet.

Niels Burrichter

Vertriebsdirektor WestholsteinDirekt und Versicherungen
Tel.: 04821 604 - 2951
E-Mail: niels.burrichter@spk-westholstein.de

Hier ist unser Berater Lennart Sanchez Kötke abgebildet.

Lennart Sanchez Kötke

Filialdirektor DirektBeratung
Tel.: 04821 604 - 2953
E-Mail: lennart.sanchez.koetke@spk-westholstein.de

Hier ist unsere Beraterin Victoria Brand abgebildet.

Victoria Brand

Vermögensbetreuerin
Tel.: 04821 604 - 2964
E-Mail: victoria.brand@spk-westholstein.de

Hier ist unsere Beraterin Nicole Fuchs abgebildet.

Nicole Fuchs

Vermögensbetreuerin
Tel.: 04821 604 - 2961
E-Mail: nicole.fuchs@spk-westholstein.de

Hier ist unsere Beraterin Vanessa Grünberg abgebildet.

Vanessa Grünberg

Vermögensbetreuerin
Tel.: 04821 604 - 2963
E-Mail: vanessa.gruenberg@spk-westholstein.de

Hier ist unsere Beraterin Jessika Schröder-Groth abgebildet.

Jessika Schröder-Groth

Vermögensbetreuerin
Tel.: 04821 604 - 2956
E-Mail: jessika.schroeder-groth@spk-westholstein.de

Hier ist unser Berater Hilmar Steude abgebildet.

Hilmar Steude

Privatkundenbetreuer
Tel.: 04821 604 - 2957
E-Mail: hilmar.steude@spk-westholstein.de

Hier ist unser Berater Christopher Wilken abgebildet.

Christopher Wilken

Vermögensbetreuer
Tel.: 04821 604 - 2962
E-Mail: christopher.wilken@spk-westholstein.de

Wunscherfüller für Ihre privaten Wünsche: Ganz bequem per Telefon

Unser Kompetenzcenter Telefonkredit steht Ihnen bei der Verwirklichung Ihrer Träume zur Seite.

Hier ist unsere Beraterin Stefanie Block abgebildet.

Stefanie Block

Kundenberaterin
Tel.: 04821 604 - 3000
E-Mail: stefanie.block@spk-westholstein.de

Hier ist unser Berater Andreas Büschel abgebildet.

Andreas Büschel

Kundenberater
Tel.: 04821 604 - 3000
E-Mail: andreas.bueschel@spk-westholstein.de

Fragen und Antworten

Noch Fragen? Einige Antworten finden sie bereits hier

Wie funktioniert die Videoberatung?

Unser Mitarbeiter stellt Ihnen einen klickbaren Link zur Verfügung, nach Aufruf dieses Links startet auch schon die Videoberatung. Sie müssen keine weitere Software installieren. Für die Videoübertragung können Sie die Kamera Ihres Smartphones, Tablets oder die Webcam Ihres Computers nutzen. Während des Gespräches kann Ihr Berater Ihnen Unterlagen oder Grafiken zeigen und wichtige oder inter­essante Punkte für Sie visual­isieren. Während des gesamten Gespräches ist Ihr Berater für Sie sichtbar.

Was kann per Telefon- oder Videoberatung abgewickelt werden?

Wir bieten Ihnen die gleichen Leistungen, die Sie auch aus den verschiedenen Filialen in unserem Geschäftsgebiet kennen. Ob Girokonto, Kredit, Geldanlage oder Versicherungen, wir beraten Sie in WestholsteinDirekt zu allen Angelegenheiten rund um das Thema Finanzen. Der einzige Unterschied zu einer herkömmlichen Filiale: Sie können den Ort der Beratung vollkommen frei wählen.

Mit wem chatte ich beim Text-Chat?

Sie chatten mit ausgebildeten Bankkaufleuten aus der Region. Unsere Mitarbeiter beraten Sie individuell und persönlich. Dabei greifen sie auf ihre lang­jährige Erfahr­ung in der Kundenberatung zurück.

Wie sicher sind die im Chat übermittelten Daten?

Sicherheit ist für uns von größter Wichtigkeit. Entsprechend werden Ihre Daten als absolut vertraulich behandlet.  Wir nutzen ausnahmslos verschlüsselte Verbindungen auf deutschen Servern. 

Fallen Kosten für die Videoberatung an?

Die Videoberatung ist für Sie kostenfrei. Möglicherweise erhebt Ihr Internetprovider weitere Kosten, wenn Sie z.B. über keine Datenflatrate verfügen.

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