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Impressum

Bankleitzahl 22250020
BIC NOLADE21WHO
Handelsregisternummer HRA 1456 IZ beim Amtsgericht Pinneberg
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
nach §27 a UStG
DE 134777733
Vorsitzende(r) des Vorstandes Achim Thöle
Mitglied(er) des Vorstandes Tede Ibs und Michael Burmeister
Telefon 04821 604-0
Fax 04821 604 39-0
E-Mail info@spk-westholstein.de
Zuständige Aufsichtsbehörde
für die Zulassung
Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu
Zuständige Aufsichtsbehörde
für den Verbraucherschutz
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de
Schlichtungsstelle für Sparkassenkunden:

 

Die Sparkasse Westholstein nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor diesen Verbraucherschlichtungsstellen teil:

- Bei Streitigkeiten wegen Fernabsatzverträgen von Verbrauchern über Finanzdienstleistungen, Verbraucherdarlehensverträgen, Zahlungsdiensteverträgen, der Ausgabe und dem Rücktausch von E-Geld sowie Ansprüchen nach dem Zahlungskontengesetzes kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet:

Deutsche Bundesbank

 

Verbraucherschlichtungsstelle

Postfach 11 12

60047 Frankfurt am Main

https://www.bundesbank.de

 

- Bei Streitigkeiten von Verbrauchern aus der Anwendung der Vorschriften des Kapitalanlagegesetzbuchs oder sonstiger Vorschriften im Zusammenhang mit Verträgen, die Bankgeschäfte nach § 1 Absatz 1 Satz 2 des Kreditwesengesetzes oder Finanzdienstleistungen nach § 1 Absatz 1a Satz 2 des Kreditwesengesetzes betreffen, kann sich der Kunde an die bei der

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht

 

Postfach 12

53002 Bonn

http://www.bafin.de

eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle wenden.

- Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse Westholstein besteht alternativ zum Verfahren vor den o.g. Verbraucherschlichtungsstellen für alle Kunden die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassen- und Giroverband für Schleswig-Holstein anzurufen:

Schlichtungsstelle des Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein

 

Faluner Weg

24109 Kiel

Näheres regelt die "Schlichtungsordnung", die im Internet abgerufen werden kann: http://www.spk-westholstein.de/Schlichtung.html

 

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform: Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen.
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